हाल ही में टेलीकॉम रेगुलेटर TRAI के एक कथित आदेश को लेकर काफी चर्चा हो रही थी, जिसमें दावा किया गया था कि बिना रिचार्ज किए भी 90 दिनों तक सिम कार्ड एक्टिव रहेगा। इस खबर के तेजी से फैलने के बाद अब खुद TRAI ने इस पर स्पष्टीकरण देते हुए इसे पूरी तरह भ्रामक बताया है। रेगुलेटर ने साफ किया है कि सिम कार्ड वैलिडिटी को लेकर कोई नया नियम जारी नहीं किया गया है।
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11 साल से लागू हैं मौजूदा नियम
TRAI ने स्पष्ट किया है कि सिम कार्ड की वैधता को लेकर पहले से ही निर्धारित नियम लागू हैं और इनमें कोई बदलाव नहीं किया गया है। मौजूदा नियमों के तहत, यदि किसी प्रीपेड ग्राहक के अकाउंट में कोई राशि मौजूद है, तो 90 दिनों तक उपयोग नहीं करने पर भी उसका कनेक्शन डिएक्टिवेट नहीं किया जा सकता। यह नियम बीते 11 वर्षों से लागू है और टेलीकॉम कंपनियों को इसका पालन करना अनिवार्य है।
नए रिचार्ज प्लान की होगी समीक्षा
TRAI ने अपने हालिया बयान में टेलीकॉम कंपनियों द्वारा लॉन्च किए गए नए रिचार्ज प्लान्स की समीक्षा करने की भी बात कही है। दरअसल, टेलीकॉम रेगुलेटर ने इन कंपनियों को निर्देश दिया था कि वे ऐसे प्लान्स पेश करें जिनमें केवल कॉलिंग और SMS की सुविधा हो, ताकि उन ग्राहकों को राहत मिल सके जो डेटा सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं। इस आदेश से विशेष रूप से 2G उपयोगकर्ताओं और ऐसे करीब 15 करोड़ ग्राहकों को लाभ पहुंचाने का प्रयास किया गया था, जो केवल बेसिक मोबाइल सेवाओं का उपयोग करते हैं।
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कंपनियों ने प्लान में किया बदलाव, लेकिन कीमत नहीं घटी
TRAI के इस आदेश के बाद कई निजी टेलीकॉम कंपनियों ने कुछ नए प्लान पेश किए हैं, लेकिन इनमें कीमतों को कम करने के बजाय मौजूदा प्लान से अन्य लाभ हटा दिए गए हैं। उदाहरण के तौर पर, कंपनियों ने उन्हीं प्लान्स को वॉइस-ओनली प्लान में बदल दिया है और डेटा बेनेफिट्स को हटा दिया है। इसे देखते हुए TRAI ने घोषणा की है कि वह इन नए रिचार्ज प्लान्स की समीक्षा करेगा और यह सुनिश्चित करेगा कि ग्राहकों को उनकी जरूरत के अनुसार उचित मूल्य पर सेवाएं मिलें।
ग्राहकों को भ्रम में न पड़ने की सलाह
TRAI ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे भ्रामक खबरों पर विश्वास न करें और केवल आधिकारिक स्रोतों से जानकारी प्राप्त करें। रेगुलेटर ने स्पष्ट किया है कि सिम कार्ड की वैधता को लेकर पहले से लागू नियमों में कोई बदलाव नहीं हुआ है और बिना बैलेंस वाले सिम को 90 दिनों के बाद भी चालू रखने का कोई नया आदेश जारी नहीं किया गया है।
