
मोबाइल कनेक्शन लेने से पहले सबसे बड़ी समस्या यह होती है कि हमें यह पता नहीं होता कि हमारे घर या ऑफिस के आसपास किस टेलीकॉम कंपनी का नेटवर्क बेहतर है। लेकिन अब इस समस्या का समाधान मिल गया है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) के निर्देश पर देश की प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों ने एक नई सेवा शुरू की है, जिसके तहत यूजर्स यह जान सकते हैं कि उनके क्षेत्र में कौन सी कंपनी सबसे अच्छा नेटवर्क प्रदान कर रही है।
अब मोबाइल नेटवर्क चुनना पहले जितना मुश्किल नहीं रहा। TRAI के निर्देशों के अनुसार शुरू की गई इस सेवा के तहत Airtel, Jio और Vodafone Idea ने अपने कवरेज मैप्स को वेबसाइट पर उपलब्ध करा दिया है। इन मैप्स से आप जान सकते हैं कि आपके इलाके में किस कंपनी का नेटवर्क सबसे अच्छा है और उसी आधार पर स्मार्ट फैसला ले सकते हैं। इससे न केवल यूजर्स को फायदा होगा, बल्कि टेलीकॉम इंडस्ट्री में भी गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धा में सुधार आएगा।
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TRAI के निर्देश पर शुरू हुई नई सेवा
TRAI ने सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों को निर्देश दिया था कि वे 1 अप्रैल तक अपनी वेबसाइट्स पर नेटवर्क कवरेज मैप्स उपलब्ध कराएं। इसके अनुसार अब Airtel, Jio और Vodafone Idea ने अपने-अपने नेटवर्क कवरेज मैप्स वेबसाइट पर एक्टिव कर दिए हैं। इन मैप्स की मदद से यूजर्स यह पता कर सकते हैं कि उनके घर, ऑफिस या किसी भी स्थान पर किस कंपनी का नेटवर्क सबसे अच्छा है।
मैप से जानिए नेटवर्क की ताकत
इस नई सेवा की सबसे खास बात यह है कि यह यूजर को नेटवर्क की सटीक जानकारी देती है। यूजर मैप पर अपनी लोकेशन डालकर देख सकते हैं कि वहां कौन-कौन से मोबाइल टॉवर हैं, किस टेक्नोलॉजी के टॉवर (2G, 3G, 4G, 5G) उपलब्ध हैं और नेटवर्क की स्ट्रेंथ कैसी है।
जैसे ही आप मैप पर अपनी लोकेशन डालते हैं, वह आपके क्षेत्र में उपलब्ध नेटवर्क की डिटेल्स दिखाता है। इससे यह तय करना बेहद आसान हो जाता है कि आपको Airtel लेना चाहिए, Jio या फिर Vi (Vodafone Idea)।
कहां देखें किसका नेटवर्क
अगर आप Airtel की कवरेज देखना चाहते हैं, तो आपको https://www.airtel.in/wirelesscoverage/?icid=footer पर जाना होगा। यहां एक इंटरैक्टिव मैप मिलेगा जहां आप अपनी लोकेशन सर्च कर सकते हैं और देख सकते हैं कि वहां 4G या 5G नेटवर्क उपलब्ध है या नहीं।
Jio के यूजर्स https://www.jio.com/selfcare/coverage-map/ पर जाकर यह जानकारी ले सकते हैं। यहां भी एक डिटेल मैप है जिसमें 4G और 5G नेटवर्क की उपलब्धता को चेक किया जा सकता है।
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वहीं, Vodafone Idea (Vi) के यूजर्स https://www.myvi.in/vicoverage/ लिंक पर जाकर अपने इलाके में नेटवर्क की स्थिति देख सकते हैं।
क्या है इसका फायदा?
यह सेवा खास तौर पर उन लोगों के लिए बेहद उपयोगी है जो किसी नए इलाके में शिफ्ट हो रहे हैं या फिर अपने पुराने ऑपरेटर से संतुष्ट नहीं हैं और नया कनेक्शन लेना चाहते हैं। इसके जरिए वह तय कर सकते हैं कि किस कंपनी की सेवाएं उनके लिए उपयुक्त हैं।
इस सेवा से यह भी पता चल सकेगा कि कहीं नेटवर्क समस्या लोकेशन की वजह से तो नहीं है। कई बार यूजर अपने मोबाइल फोन या प्लान को दोषी मानते हैं, जबकि असल समस्या क्षेत्र में टॉवर की उपलब्धता और नेटवर्क स्ट्रेंथ की होती है।
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टेलीकॉम कंपनियों में बढ़ेगी पारदर्शिता
TRAI की इस पहल से टेलीकॉम कंपनियों की पारदर्शिता में भी इजाफा होगा। अब कंपनियों को यह बताना पड़ेगा कि कहां उनका नेटवर्क मजबूत है और कहां नहीं। इससे उपभोक्ता के साथ-साथ कंपनियों को भी यह समझने में मदद मिलेगी कि उन्हें कहां नेटवर्क इंप्रूवमेंट की जरूरत है।
भविष्य में आ सकता है और एडवांस फीचर
टेलीकॉम विशेषज्ञों का मानना है कि यह सेवा आने वाले समय में और भी एडवांस हो सकती है। इसमें यूजर से नेटवर्क एक्सपीरियंस का फीडबैक लिया जा सकता है और उसके आधार पर टॉवर लोकेशन को बेहतर बनाया जा सकता है। साथ ही, कंपनियां इसे ऐप के जरिए भी उपलब्ध करा सकती हैं, जिससे मोबाइल यूजर्स को तुरंत जानकारी मिल सके।